車検のギモン
Q.車検ってそもそも必ずやらないといけないの？
車検の切れた状態での運転は道路交通法違反になってしまうので必要になります。
また、車検の切れた車での事故の際に保険が使えません。
Q.車検で指摘された部品はすべて交換したほうがいいの？
すべてを交換しなければいけないわけではありませんが、保安基準に適合しない
損傷や劣化（ブーツの切れなど）は交換しないと車検は通りません。
また、今後安心して車をご利用いただくために指定部品の交換をお勧めさせていただいたり、
ご予算やニーズに合わせたメンテナンスを行っております！
Q.車検がもうすぐなんだけど、車検を出そうか買い替えようか。。。
いちど車を見せて頂ければ、車検をとったほうがお得か、買い替えのほうが
お得かのアドバイスが可能です！まずはご相談ください！
Q.毎日クルマ使うから、車検期間中は代車貸してほしいんだけど！
通常は代車をご用意いたしておりますためお気軽にご利用ください。
また、引き取りの際に代車をご利用いただかない場合にも、
代車を置かせていただくことがありますのでご了承ください。
Q.車検に出すタイミングが良く分からないです…
車検は、有効期間の満了日より一か月前から受けることができます。
もし、買い替えか、車検をとるかをお悩みの場合は早めに車検の見積もりを
ご依頼いただくことをお勧めします。
修理のギモン
Q.うっかり事故! 急な出費で現金が無いんだけど・・・
現金支払のほかに、クレジットカード支払も受付しております!
VISA MASTER SESONの各ブランドがご利用頂けます。
Q.うっかり駐車場でこすってキズができた！目立たないくらいに直せる？
状態によってはコンパウンドで傷の修復が可能です。また、傷の広さによっては
タッチアップペイントで目立たなくすることが可能です。
まずはいちど傷をお見せください。
Q.クーラーが全然効かない。そろそろこの車も寿命かな？
場所にもよりますが、エアコン修理の相場は10万前後と言われています。
しかし、中古部品を使用した修理でトータルの料金を抑えることが可能のため
いちどご相談ください。
Q.子供のイタズラやタバコで焦げたシート。お金をかけずにどうにかしたい！
シートの張替という方法もありますが、状態によっては中古のシートと取り換えを
したほうが安く収まる場合もございます。
Q.親戚からカーナビもらったんだけど、取り付けだけお願いできない？
はい！取り付けのみもご対応致します！テレビチューナー付きの場合は
フィルムアンテナが必要になりますので、お客様のほうでご用意してください。
ご用意が面倒な場合はこちらでご用意いたしますのでお尋ねください。
Q.エンジンがかからないどころかキーが回らない。見に来て欲しい！
場合によっては操作の誤作動で動かないことがございます。いちど
お電話にてご対応させてただきます。
それでも動かない場合は、積載車の手配を致しますため、お時間を
頂きます。
保険のギモン
Q.ken's garageの取り扱っている保険会社はどこですか?
ken's garageでは共栄火災のみの取り扱いです。
お客様の保険会社の選択の手間を省くため、あえて複数の保険会社の取り扱いを
しておりません！
Q.保険の相談は、CMでやってる様なプロに相談した方がいいんじゃないの?
実はken's garageでも｢上級 損害保険代理店資格｣を持っています!
保険の使い方の相談のほか、「もっとおトクな保険無いかな?」といった際でも、
あなたに合った保険をご提案・契約完了までお手伝いできます。
もちろん、契約完了で終わりでは無く「こりゃ困ったぞ!」といったときに、
保険面・技術面、両方から解決致します。
電話だけでは無く、近場で相談できて技術面もカバーできる会社、CMよりも頼れますよ!
Q.今まで保険使ったこと無いけど安くならないの？
自動車保険は一年ごとの更新です。その間に一度も保険を使わなければ
等級が上がり、割引が上がり保険料が安くなります。更新の際に他の
保険会社に切り替える場合、割引はそのまま引き継げます。
ただし、料率の変動に伴って高くなる場合もあります。
Q.バンパーこすったくらいで保険使うべき？自腹切ったほうがトク？
傷の損傷ぐらいによって変わりますが、代替10万円を超える修理代の
場合は保険のご使用をお勧めしています。ただ、単独事故の場合
保険を使いたくないというお客様には中古部品の代用で費用を抑える
こともできます。
相手がいる事故の場合は、対物保険をご利用いただくことになるので
車両保険も同時にご利用いただくほうがお得です。
Q.もらい事故に遭った！わたしは何をしたらいいの！？
事故発生時は、気が動転して冷静な判断ができないことが多いと言われています。
ご自身で車両保険に加入している場合は、過失割合の生じた事故の場合、お客様のお車の修理代を
建て替えずに済みますので、保険会社にまず連絡を！
Q.CMの自動車保険、うちのより安くてサービスが良いんだけど大丈夫なの？
サービスに関しては、現在大きな差はなくなってきています。
また、料金に関しては保険会社によって異なりますが、外資系の
保険会社の場合、窓口の担当が変わってしまうことがあり、気軽な
相談がしにくい場合があります。
ken's garageで保険に加入した場合、そういったご相談をただければ
直接担当部署に確認が取れますので、保険窓口とお客様との
仲介役としてもご利用ください！
Q.息子がときどき自動車借りて行くんだけど、事故したときどうなるの？
息子さんが保険に加入している際には他車運転という特約がご利用できますので
事故発生時はご契約の保険会社にご連絡ください。
もし保険に加入をしていない場合は、車の所有者の保証の範囲を確認して
保険を使えるかどうかによって対応が異なります。
借りることが多い場合は、ご家族所有の車の保険の見直しをおススメします。
